الشروط والأحكام

توضح هذه الشروط والأحكام ضوابط استخدام متجر novelasa وإتمام عمليات الشراء من خلاله، وتهدف إلى تنظيم العلاقة بين المتجر والعملاء وضمان تجربة تسوق واضحة ومريحة.

استخدام المتجر

يُسمح باستخدام المتجر لأغراض التسوق الشخصية والمشروعة، ويُمنع استخدامه بأي طريقة تخالف الأنظمة أو تضر بالمتجر أو العملاء.

الطلبات والشراء

يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة عند إتمام الطلب، والتأكد من اختيار المنتج والمقاس واللون والكمية المطلوبة قبل تأكيد الشراء.

الأسعار والدفع

تُعرض أسعار المنتجات بالعملة الموضحة في المتجر، ويحق للمتجر تحديث الأسعار والعروض في أي وقت، ويُعتمد السعر الظاهر عند إتمام الطلب.

المنتجات والأوصاف

يحرص المتجر على عرض صور وأوصاف واضحة للمنتجات، وقد تظهر اختلافات بسيطة في الألوان نتيجة الإضاءة أو إعدادات الشاشات.

الشحن والتوصيل

تتم معالجة الطلبات وتوصيلها وفق خيارات الشحن المتاحة في المتجر، وقد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن والظروف التشغيلية.

إلغاء الطلبات

يمكن للعميل التواصل مع المتجر لطلب إلغاء الطلب، ويخضع قبول الإلغاء لمرحلة تجهيز الطلب أو شحنه والسياسات المعتمدة.

الملكية الفكرية

تعود حقوق الصور والتصاميم والمحتويات المنشورة في المتجر إلى أصحابها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن مسبق.